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前廳是飯店的窗口,也是飯店的信息中心。
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判斷題
貴重物品保險(xiǎn)箱的每個(gè)箱子都配備有兩把不同的鑰匙,需要由飯店和客人同時(shí)開啟。
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判斷題
當(dāng)接到客人取消預(yù)訂的要求時(shí),預(yù)訂員要問清原預(yù)訂信息,在原預(yù)訂單上進(jìn)行標(biāo)注。
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