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客戶服務投訴處理的方法有()。
A.易地
B.易人
C.有理讓三分
D.傾聽
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可以辦理小額賬戶銷戶的的業(yè)務渠道有()
A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.自助機具
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凱恩斯認為,人們對貨幣需求的行為,決定于以下動機()。
A.保值動機
B.預防動機
C.交易動機
D.投機動機
E.貯藏動機
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