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多項選擇題

物流客戶主要是指接受企業(yè)提供的（）等各項服務的單位或機構。

A.倉儲
B.運輸
C.流通加工
D.配送
E.信息咨詢

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多項選擇題

客戶需求的特點是（）。

A.無限擴展性
B.多層次性
C.可誘導性
D.互動性
E.分散性

多項選擇題

（）是企業(yè)客戶最重要的組成部分，是企業(yè)服務的主要對象。

A.供應鏈條上的起點
B.供應鏈條上的中間人
C.供應鏈條上的終點
D.產(chǎn)品或服務的制造者
E.產(chǎn)品或服務的最終消費者