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問答題

【簡答題】企業(yè)怎樣衡量客戶關(guān)系價值？

答案：一般來說，企業(yè)可以通過以下方面衡量客戶關(guān)系的價值：
1.客戶關(guān)系的獲利能力和現(xiàn)金流；
2.客戶關(guān)系壽...

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【簡答題】說明底殼和巴蘇的客戶細分法，“忠誠感鉆石”的細分方法，雷納茲和庫瑪?shù)目蛻艏毞址?，布拉德特的客戶細分法這四種方法的區(qū)別是什么？

答案：

【簡答題】為什么要進行客戶關(guān)系管理？

答案： 1.我國會展業(yè)的現(xiàn)狀：
（1）我國會展業(yè)發(fā)展趨向定期化、專業(yè)化和品牌化，沿海發(fā)達地區(qū)和西部內(nèi)陸地區(qū)顯現(xiàn)出區(qū)別；...