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問答題
【簡(jiǎn)答題】響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素是什么？
答案：
五大因素：人，機(jī)器，原料，方法，環(huán)境。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理小組的活動(dòng)程序是什么？
答案：
是PDCA循環(huán)：P--計(jì)劃，D--實(shí)施，C--檢查，A--總結(jié)，共四人階段。
