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單項選擇題

旅游團人住飯店后，若有個別旅游者未拿到行李，地陪應盡快（）

A.思考對策
B.報告組團社
C.早餐時間
D.查明原因

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單項選擇題

旅游團（者）下榻飯店后，如發(fā)現(xiàn)客房未打掃干凈、衛(wèi)生設(shè)備不符合清潔標準、空調(diào)器發(fā)生故障或房間有蟑螂等問題，地陪應及時與飯店聯(lián)系予以解決，并向旅游者表示（）

A.同情
B.安慰
C.歉意
D.關(guān)懷

單項選擇題

地陪帶領(lǐng)旅游團到餐廳用第一餐時，應將領(lǐng)隊介紹給餐廳經(jīng)理或主管服務(wù)員，告知該團用餐的（）

A.人員情況
B.特殊要求
C.主要嗜好
D.日常習俗