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判斷題

網(wǎng)上客服的服務(wù)形式包括即時(shí)回復(fù)和非即時(shí)回復(fù)。

答案： 正確
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催收催繳服務(wù)方式包括短信提示和郵件提示。
答案： 錯(cuò)誤
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