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單項(xiàng)選擇題

隨著電信業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，客戶服務(wù)中心的功能也發(fā)生了深刻的變化。其服務(wù)范圍已從最初的信息咨詢和受理投訴，延伸為綜合性的信息服務(wù)。如中國(guó)電信的114、中國(guó)移動(dòng)的12580、中國(guó)網(wǎng)通的（）都承擔(dān)了大量的呼出業(yè)務(wù)

A.95578
B.10010
C.114
D.96169

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