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單項(xiàng)選擇題

（）處于飯店與賓客的中介橋梁位置上，是與賓客接觸最頻繁的部門。

A.前廳部
B.總臺(tái)
C.客房部
D.禮賓部

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單項(xiàng)選擇題

許多國(guó)家的飯店等級(jí)用英文字母表示，其中最高級(jí)用（）字母來(lái)表示。

A.A
B.B
C.C
D.E

單項(xiàng)選擇題

體驗(yàn)飯店代表服務(wù)的以（）賓客為多。

A.旅游
B.會(huì)議
C.商務(wù)
D.度假

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