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單項選擇題

推銷人員處理顧客異議最基本的方法是（）。

A.真誠傾聽法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法

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單項選擇題

（）是推銷人員有意不理睬顧客的異議，回避矛盾的方法。

A.裝聾作啞法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法

單項選擇題

（）方法是推銷人員直接以詢問的方式，向顧客提出問題，引導顧客在不知不覺中回答自己提出的異議。

A.真誠傾聽法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法