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單項(xiàng)選擇題

客戶（），銀行的營銷的成本較低，成功率較高，客戶經(jīng)理應(yīng)把他們作為營銷對象的首選。

A.產(chǎn)生的利潤較大、金融需求一般、沒有決策權(quán)
B.產(chǎn)生的利潤較大、金融需求一般、有決策權(quán)
C.產(chǎn)生的利潤較小、金融需求較小、沒有決策權(quán)
D.產(chǎn)生的利潤較小、金融需求較大、有決策權(quán)

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單項(xiàng)選擇題

常用的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和方法中，按照（）劃分為：產(chǎn)生的利潤較大、產(chǎn)生的利潤較小與不產(chǎn)生利潤。

A.行業(yè)競爭優(yōu)勢
B.客戶創(chuàng)造價(jià)值的大小
C.關(guān)系客戶的需求
D.客戶的密切程度

單項(xiàng)選擇題

采用（）的方式，客戶經(jīng)理確定一個(gè)主題，以調(diào)研者的身份進(jìn)行采訪，可以消除對方的抵觸情緒，比較容易為準(zhǔn)客戶群所接受。

A.廣發(fā)名片
B.參加公益活動(dòng)
C.組織聚會
D.調(diào)研采訪

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