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判斷題

如果客人投訴的真正目的在于求補(bǔ)償，接待者應(yīng)立即給予補(bǔ)償。

答案：錯(cuò)誤

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不同色彩會引起人們的興奮和沉靜，對視覺疲勞的影響也不同，其中藍(lán)、紅色引起視覺疲勞最快，紫色次之，綠色最慢。

答案：錯(cuò)誤

客房服務(wù)員進(jìn)行清潔衛(wèi)生時(shí)，如發(fā)現(xiàn)玻璃和鏡子有破損，必須馬上向工程部經(jīng)理報(bào)告。

答案：錯(cuò)誤

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