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下面不屬于粘性分層需要關注的內容的是()
A.產品使用
B.資金交易
C.客戶習慣
D.身份特征
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單項選擇題
在客戶分層經營中,主要是利用總行CRM+標簽庫功能,通過管戶信息、企業(yè)身份信息、產品持有信息、賬戶及交易信息、價值信息五大類48個子標簽,考慮企業(yè)身份因素、規(guī)模因素、價值因素將小企業(yè)客戶分為優(yōu)質、潛力、一般三層,這種分層維度屬于()
A.粘度分層
B.綜合分層
C.價值分層
D.關注分層
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單項選擇題
下列哪項不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關的指標()
A.時點存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財產品余額
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