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單項選擇題

本地一些制造企業(yè)或貿(mào)易集團(tuán)，需經(jīng)常外派人員去外地洽談項目，但集團(tuán)管理人員不能知道外派人員是否到達(dá)外地真正洽談，作為客戶經(jīng)理，你會推薦此客戶采購（）。

A.VDC
B.后視鏡
C.車務(wù)通
D.外勤通

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單項選擇題

外勤通平臺功能費(fèi)為20元/月/戶包含240000次定位，超出部分（）元/次。

A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2

單項選擇題

以下是一段客戶經(jīng)理和客戶的對話。小陳：周科長您好！我是新調(diào)來的客戶經(jīng)理小陳啊，公司最近人事調(diào)整，我現(xiàn)在負(fù)責(zé)您公司的業(yè)務(wù)開展，現(xiàn)在有一項××業(yè)務(wù)向您推薦……周科長：噢，你是新來的陳經(jīng)理啊，真不好意思，我這有個會議要開，你改天在跟我聯(lián)系吧！小陳：那您說個具體時間吧！周科長：這樣吧，我有時間就主動跟你聯(lián)系吧。這段對話中小陳存在的主要問題是（）。

A.小陳與周科長溝通的導(dǎo)語太長，客戶沒有耐心聽下去
B.小陳在周科長根本不了解他的情況下，采用一種專業(yè)的、例行公事的語氣和客戶溝通導(dǎo)致客戶反感
C.小陳沒有挖掘出周科長的需求，推錯了業(yè)務(wù)
D.小陳說話太稚嫩，氣勢上沒有壓倒客戶

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