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問答題

【簡答題】如何成為好的聆聽者？

答案： 聆聽全部信息（即使不同意，也不要立即打斷對方）
表現(xiàn)出有興趣聆聽（不要輕易下結(jié)論，使自己受歡迎）
邊...
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問答題

【簡答題】簡述聆聽的五個(gè)層次。
答案：

聽而不聞
假裝聆聽
選擇性聆聽
專注的聆聽
設(shè)身處地的聆聽
問答題

【簡答題】簡述有效聆聽的步驟。
答案： 準(zhǔn)備聆聽
發(fā)出準(zhǔn)備聆聽的信息
在溝通過程中采取積極的行動
準(zhǔn)備理解對方全部的信息
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