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判斷題

有效溝通是一種能力，是在工作實踐中培養(yǎng)和鍛煉出來的。

答案：正確

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有效溝通是建立在一定的目標(biāo)達成之上的，是那些通過相互交流達到理想效果或達成共同目標(biāo)的溝通，即及時溝通就是成功的溝通。

答案：錯誤

語氣是表示說話人對某一行為或事情的看法和態(tài)度，是思想感情運動狀態(tài)支配下語句的聲音形式。

答案：正確