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判斷題

服務(wù)文化是企業(yè)在短期的對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所形成的服務(wù)理念。

答案：錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)推廣的主要方法（）

A.贈(zèng)送禮品
B.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售
C.免費(fèi)服務(wù)
D.陳列展示

多項(xiàng)選擇題

人員推銷(xiāo)的主要方法（）

A.推銷(xiāo)會(huì)議
B.綜合組織策略
C.客戶(hù)細(xì)分策略
D.單個(gè)推銷(xiāo)人員對(duì)單個(gè)客戶(hù)

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