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填空題
關(guān)鍵績效指標(biāo)有（）、（）、（）、（）四個(gè)類型。
答案：
數(shù)量；質(zhì)量；成本；時(shí)間
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填空題
建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系遵循的原則：（）、（）、（）、（）。
答案：
目標(biāo)導(dǎo)向；注重工作質(zhì)量；可操作性；強(qiáng)調(diào)輸入和輸出過程的控制
