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多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理可以通過大堂智能服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)度營(yíng)業(yè)大廳窗口服務(wù)資源，提升廳堂應(yīng)急處理能力，包括以下哪些功能（）

A.申請(qǐng)排隊(duì)
B.插隊(duì)服務(wù)
C.轉(zhuǎn)移客戶
D.客戶投訴

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

存量白領(lǐng)通（尊尚卡）客戶申請(qǐng)白領(lǐng)融業(yè)務(wù)的條件（）

A.客戶原額度（卡片狀態(tài)）正常，未被凍結(jié)或止付
B.客戶工作單位、職務(wù)、家庭收入未發(fā)生重大不利變化
C.資信良好，信用記錄未發(fā)生明顯不利變化
D.個(gè)人資信評(píng)估得分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

多項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）不可以流通轉(zhuǎn)讓，但可以辦理（）等業(yè)務(wù)

A.提前兌取
B.質(zhì)押
C.非交易過戶