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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于貴賓廳的服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯誤的是（）。

A.入場前一小時蒸上毛巾
B.適時拉好窗簾，開燈照明
C.貴賓廳布置形式要奢華
D.做到“人到茶到”

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單項(xiàng)選擇題

西餐服務(wù)中，服務(wù)員向客人征詢是否需要提供餐前酒、雞尾酒服務(wù)時是在（）。

A.客人看菜單時
B.客人看展臺時
C.客人喝酒水時
D.吃面包時

單項(xiàng)選擇題

客人用支票結(jié)賬時，服務(wù)員做法不對的是（）。

A.核對支票有效期
B.請客人出示有效證件
C.檢查支票的有關(guān)印章、電腦密碼等
D.無需審核直接辦理結(jié)賬手續(xù)