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單項(xiàng)選擇題

審核人員對(duì)工單填寫(xiě)情況或客戶(hù)提交的資料進(jìn)行再次（）

A.審核確認(rèn)
B.核實(shí)
C.填寫(xiě)
D.查找

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單項(xiàng)選擇題

將工單、錄音、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果及其它相關(guān)信息（）保存

A.不做
B.統(tǒng)一
C.檢查歸檔
D.統(tǒng)一歸檔

單項(xiàng)選擇題

（）客戶(hù)服務(wù)人員在開(kāi)展服務(wù)前，檢查數(shù)據(jù)接口是否牢固，保證錄音正常

A.上門(mén)回訪(fǎng)
B.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝
C.95598
D.用電檢查

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