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客戶被你說動的一個信號就是要求詳細說明產品或服務的內容、注意事項、售后服務等。
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管理好關鍵客戶的主要策略是()
A.增加品種
B.集中優(yōu)勢資源服務
C.增進感情交流
D.成立專門機構
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判斷客戶重要的RFM框架所包含的三維因素是指()
A.最近一次消費時間
B.消費頻率
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