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判斷題

營(yíng)業(yè)部門對(duì)客戶來信、來訪、來電反映的意見，要指定專人負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)于當(dāng)時(shí)能答復(fù)客戶的要及時(shí)答復(fù)，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的，應(yīng)向有關(guān)部門反映，并應(yīng)在十五日內(nèi)答復(fù)客戶。

答案：錯(cuò)誤

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營(yíng)業(yè)部門對(duì)客戶來信、來訪、來電反映的意見，要指定專人負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)于當(dāng)時(shí)能答復(fù)客戶的要及時(shí)答復(fù)，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的，應(yīng)向有關(guān)部門反映，并應(yīng)在三十日內(nèi)答復(fù)客戶。

答案：錯(cuò)誤

值班經(jīng)理職責(zé)之一是負(fù)責(zé)本*單位卡源、號(hào)源管理，掌握實(shí)際使用情況，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要做好請(qǐng)領(lǐng)、分配和管理工作。

答案：錯(cuò)誤

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