无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

<em id="i9lfs"></em>

判斷題

對賓客投訴若不能立即給予答復，應盡可能明確告知何時能給予反饋。

答案：正確

你可能感興趣的試題

有些投訴中，飯店無明顯過錯，大多是由于賓客原因造成的，如賓客因心情不佳而借題發(fā)揮，賓客對飯店有關政策規(guī)定不了解或誤解造成的，賓客過于挑剔等。

答案：錯誤

上崗前教育，內容包括服務觀念、全面質量管理觀念等。

答案：錯誤

<ins id="74w5c"></ins>