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判斷題

建立貨物快運客戶回訪和調(diào)查機制，定期就客戶滿意、服務(wù)質(zhì)量等方面征求客戶意見建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

答案：正確

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車站在受理后應(yīng)及時通過電商系統(tǒng)補錄需求信息。對批量零散貨物快運需求，車站應(yīng)通過“階段運輸需求”或“直接提出日運輸需求”功能代客戶提出需求。

答案：正確

列車工作計劃、機車車輛工作計劃、施工計劃等生產(chǎn)計劃要圍繞貨運日計劃，為日裝車兌現(xiàn)提供能力支撐。

答案：正確