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判斷題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.6條規(guī)定，挪動(dòng)旅客物品時(shí)，不需要征得旅客同意。

答案：錯(cuò)誤

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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.5條規(guī)定，列車進(jìn)出站時(shí)，在車門口立崗，面向站臺(tái)致注目禮，以列車進(jìn)入站臺(tái)開始，開出站臺(tái)為止。

答案：正確

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.4條規(guī)定，站立時(shí)，挺胸收腹，兩肩平衡，身體自然挺直，雙臂自然下垂，手指并攏貼于褲線上，腳跟靠攏，腳尖略向外張呈“T”字形。

答案：錯(cuò)誤