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判斷題

乘客對服務(wù)不滿意時，出租汽車駕駛員應(yīng)虛心聽取批評意見。

答案：正確

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出租車駕駛員不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備，或者計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運(yùn)營，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。

答案：正確

乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

答案：正確