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判斷題

酒店管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、電話接聽系統(tǒng)為酒店最常用之三大系統(tǒng)，它們各自提供不同的服務(wù)，互不相通。

答案：錯誤

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只有五星級的酒店是指酒店內(nèi)的服務(wù)及設(shè)施已達國際級水平。

答案：錯誤

前堂服務(wù)員需要提供訂房、咨詢、排房、處理顧客賬戶及出納等主要職務(wù)。

答案：錯誤

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