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月末24時(shí)的抄表電量應(yīng)當(dāng)月售電量的比例是()。
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投訴處理的三部曲為()、明確問(wèn)題、仔細(xì)詢問(wèn)。
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對(duì)客戶投訴,應(yīng)100%跟蹤投訴受理全過(guò)程,()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
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5
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