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汽車維修企業(yè)的人員組成中,好的業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具備中等水平維修技師的技能才能勝任其崗位的要求,而對于維修技師的技能要求要比業(yè)務(wù)接待員的要求低,才能滿足汽車維修企業(yè)的需要。
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客服部負責(zé)店內(nèi)活動的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作。
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