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單項選擇題

乘客電話約車時要迅速答復(fù)，對乘客要一視同仁，不挑客，（）乘客。

A.可以拒載帶大包行李的
B.不無故拒載
C.不載短途

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單項選擇題

行車時，因故確需繞道，而乘客不同意繞行要求下車時，不得（）。

A.拒絕乘客下車
B.收取乘客車費
C.同意乘客下車

單項選擇題

出租車駕駛員在營運中與乘客發(fā)生矛盾時，如雙方不能協(xié)商解決時應(yīng)請有關(guān)部門（），妥善處理。

A.延緩解決
B.強制解決
C.出面調(diào)解

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