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單項選擇題

飯店在接待重要客戶參觀客房時，下列做法欠妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.可安排客人在咖啡廳休息
B.進行花卉、配備品的重點布置
C.安排好值班人員引領(lǐng)
D.直接與客人談?wù)搩r格

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單項選擇題

消費者購買商品單純是為了使用，這種消費需求是（）。

A.對商品安全性能的需求
B.對商品基本功能的需求
C.對商品審美功能的需求
D.對商品情感功能的需求

單項選擇題

根據(jù)馬斯洛需求層次論，人類需求中最低層次的需求是（）需求。

A.生理
B.安全
C.社交
D.自我實現(xiàn)

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