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問答題

【簡答題】可疑人員尾隨旅游團隊，導(dǎo)游員該怎么辦？

答案：一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員尾隨旅游團隊，導(dǎo)游員要立即采取必要的防范措施，首先要與領(lǐng)隊和全陪緊急商量并分別做好工作。對待游客要告之...

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【簡答題】游客若有越軌言行，導(dǎo)游員該怎么辦？

答案：一旦發(fā)現(xiàn)旅游團隊中有越軌言行的游客，作為導(dǎo)游員必須立場堅定，旗幟鮮明，對其言行進(jìn)行制止，并及時宣傳我國有關(guān)政策和規(guī)定。同...

【簡答題】旅游團乘坐的班機晚點起飛，導(dǎo)游員該怎么辦？

答案：一旦得知游客所乘航班將要晚點起飛時，導(dǎo)游員首先要將游客安撫好，并親自再次核實情況，問清晚點起飛的原因以及確切起飛的時間。...