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單項選擇題

質(zhì)量改進是通過（）來增強企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

A.不斷采取糾正和預(yù)防措施
B.日常的檢驗、試驗
C.配備必要的資源
D.滿足顧客的期望與要求

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單項選擇題

“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的（）

A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.過程方法
C.資源管理
D.管理的系統(tǒng)方法

單項選擇題

精益管理的目標可以概括為：企業(yè)在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時，把浪費降到（）

A.最低
B.合理水平
C.行業(yè)平均
D.可控程度

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