多項(xiàng)選擇題

（）屬于對(duì)柜員的服務(wù)技能要求。

A.柜面知識(shí)，全面了解
B.操作技能，熟練掌握
C.業(yè)務(wù)處理，準(zhǔn)確高效
D.能夠掌握本崗位日常業(yè)務(wù)所需的常用英語(yǔ)和啞語(yǔ)，少數(shù)民族地區(qū)會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)孛褡逭Z(yǔ)言

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多項(xiàng)選擇題

（）屬于柜員職業(yè)道德范疇。

A.忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)
B.精誠(chéng)合作、密切配合
C.誠(chéng)信親和、尊重客戶(hù)
D.求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新

單項(xiàng)選擇題

（）屬于缺乏安全防范意識(shí)的行為。

A.定期檢查錄像監(jiān)控，確保監(jiān)控設(shè)備和錄像帶完好
B.嚴(yán)守運(yùn)鈔車(chē)運(yùn)行路線、時(shí)間和人員配置等機(jī)密
C.離柜請(qǐng)會(huì)計(jì)主管代為保管密碼辦理業(yè)務(wù)
D.營(yíng)業(yè)終了，現(xiàn)金、章、證、押入庫(kù)保管

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（）屬于對(duì)柜員的服務(wù)技能要求。

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（）屬于柜員職業(yè)道德范疇。

（）屬于缺乏安全防范意識(shí)的行為。

（）屬于對(duì)柜員的服務(wù)技能要求。

（）屬于柜員職業(yè)道德范疇。

（）屬于缺乏安全防范意識(shí)的行為。