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單項選擇題

為了有效控制服務質量，飯店管理者必須堅持“走動管理”，這主要是因為飯店業(yè)務活動具有（）的特點。

A.不可儲存
B.波動性
C.綜合性
D.服務與消費同一性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

同一飯店企業(yè)通過發(fā)展多種經營功能而產生的經營功能擴大稱為（）。

A.生產規(guī)模經濟
B.經營規(guī)模經濟
C.企業(yè)集團化規(guī)模經濟
D.擴大型規(guī)模經濟

單項選擇題

建立在多個旅游企業(yè)之間優(yōu)勢互補基礎上的經濟效益稱為規(guī)模經濟中的（）。

A.組合效益
B.集中效益
C.資金放大效益
D.生產規(guī)模經濟效益

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