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判斷題

迎客、待客、送客是接待工作的基本環(huán)節(jié)。

答案：正確

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接待工作包括來訪者及來訪意圖。

答案：錯(cuò)誤

很多國家的秘書工作是速記工作的同義語。

答案：正確

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