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判斷題
《公司省級客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：答復(fù)客戶時(shí)，客戶滿意的，再次審核工單內(nèi)容及分類后歸檔。
答案：
錯(cuò)誤
