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判斷題

旅游淡季客房出租率不高，房間需求量不大，盡先考慮滿足客人的特殊需求。

答案：正確

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住店客人的基本要求是，客房里的每-件物品和設(shè)施設(shè)備在任何時(shí)候都完好無(wú)損，而且維護(hù)得當(dāng)。即使某個(gè)設(shè)施設(shè)備有故障，也應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)修好。

答案：正確

住客房清理垃圾前最好能事先做一定的檢查，避免客人的損失。

答案：正確

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