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單項選擇題

2019年重點營銷稽查監(jiān)控主題方向中工作質(zhì)量方面：主要圍繞業(yè)擴流程時長、業(yè)擴系統(tǒng)外流轉(zhuǎn)、高壓業(yè)擴結(jié)存、三指定、業(yè)擴配套電網(wǎng)工程建設(shè)、抄表管理、電費收繳及賬務(wù)、營銷不明款項、采集運維、計量周期檢查、（）等主題開展稽查。

A.窗口服務(wù)行為
B.營銷服務(wù)行為
C.搶修服務(wù)行為
D.計量服務(wù)行為

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單項選擇題

《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，疑似套取信息客戶將限制該號碼人工服務(wù)請求（）天。

A.30
B.60
C.90
D.180

單項選擇題

結(jié)合日常業(yè)務(wù)管理，哪一項不屬于各級營銷部門應(yīng)履行的職責(zé)（）。

A.負責(zé)本專業(yè)供電服務(wù)問題辦理、處理
B.負責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作部署
C.負責(zé)定期向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作情況
D.負責(zé)深化營業(yè)窗口建設(shè)，加大服務(wù)管理力度

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