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問答題

【簡答題】秘書人員的接待工作應當遵循哪些原則？秘書人員應當怎樣做好日程安排工作？

答案：原則：
1）文明禮貌
2）負責
3）與人方便
4）講求時效
5）按制度...

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【簡答題】秘書人員的辦公室管理有哪些方面？

答案：廣義的辦公室管理既包括辦公室環(huán)境與物業(yè)的管理，又包括辦公人員的行為管理。

【簡答題】秘書處理人際關系一般準則有哪些？

答案：

1）尊重
2）禮貌
3）樂于助人
4）贊美他人
5）寬容與體諒
6）公允

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