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判斷題

通常來(lái)說(shuō)旅游業(yè)的目標(biāo)是為旅行者提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

答案：正確

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賓客或其委托人使用電話進(jìn)行預(yù)訂較為普遍，其特點(diǎn)是迅速、簡(jiǎn)便，易于在賓客、預(yù)訂員之間的直接溝通，可使賓客能根據(jù)飯店客房的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整其預(yù)訂要求，訂到滿意的客房。

答案：正確

自助結(jié)賬終端或房間內(nèi)系統(tǒng)是與前廳電腦系統(tǒng)接口的，目的是保護(hù)客人的隱私。

答案：錯(cuò)誤

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