A.服務(wù)態(tài)度 B.素質(zhì)和經(jīng)驗 C.服務(wù)方式 D.服務(wù)質(zhì)量
A.3年 B.5年 C.8年 D.10年
A.二星級 B.三星級 C.四星級 D.五星級