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單項(xiàng)選擇題

夜班領(lǐng)班的直接上級是（）。

A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)

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單項(xiàng)選擇題

（）是客房部的主體，其主要職能是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的管理，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。

A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房

單項(xiàng)選擇題

在大多數(shù)飯店里，客房部經(jīng)理室都與（）設(shè)在一起。

A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)臺