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多項(xiàng)選擇題
旅行社在優(yōu)化內(nèi)部管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面（）？
A.流程標(biāo)準(zhǔn)化
B.信息技術(shù)應(yīng)用
C.員工培訓(xùn)與發(fā)展
D.財(cái)務(wù)管理
E.客戶關(guān)系管理
