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單項選擇題

殯儀服務員不能誤導消費者購買商品和接受不必要的（）。

A、體驗
B、商品
C、提供
D、服務

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單項選擇題

殯葬情感過程是指人對（）活動是否滿足自身物質(zhì)和精神上的需要而產(chǎn)生主觀體驗的心理活動。

A、殯葬
B、生活
C、悼念
D、交往

單項選擇題

殯儀服務的狹義概念是指殯儀服務機構(gòu)在開展殯葬活動中為殯儀服務對象提供的專項（）服務。

A、有償
B、特殊
C、個性
D、無償

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