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名詞解釋

痕跡衰退說

答案：

遺忘是由于記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱，以致最后消退而造成的。
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問答題

【簡答題】簡述消費者減少知覺風(fēng)險的方式？
答案：

1.主動搜集信息
2.保持品牌忠誠
3.依據(jù)品牌與商店形象
4.購買高價產(chǎn)品
5.尋求商家保證
6.從眾購買
問答題

【簡答題】簡述產(chǎn)生知覺風(fēng)險原因？
答案： 1.消費者購買的是新產(chǎn)品或?qū)λ徺I的產(chǎn)品以前沒有體驗
2.以往在同類產(chǎn)品的購買與消費中有過不滿意的經(jīng)歷
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