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問答題
【簡答題】影響消費(fèi)者滿意的因素主要有哪些？
答案：
1.產(chǎn)品因素
2.促銷因素
3.競爭品牌的影響
4.消費(fèi)者特征
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問答題
【簡答題】簡述消費(fèi)者滿意與不滿的形成過程？
答案：
基于對某一特定品牌以及對該產(chǎn)品領(lǐng)域其他品牌的使用與體驗(yàn)，消費(fèi)者發(fā)展起兩種不同類型的信念。一是關(guān)于產(chǎn)品績效的期待或預(yù)期，二...
問答題
【簡答題】什么原因造成了產(chǎn)品的閑置？
答案：
產(chǎn)品閑置的最主要原因是很多產(chǎn)品的購買決策與使用決策不是同時(shí)做出，兩者之間存在一個(gè)時(shí)間延滯，在此段時(shí)間內(nèi)一些因素會(huì)促使消費(fèi)...
