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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶建議農(nóng)網(wǎng)戶能夠開通網(wǎng)上繳費方式，派發(fā)建議—營業(yè)業(yè)務—繳費方式。

答案：正確

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映因裝表人員安裝電表時將線路接錯，導致其使用的電能計量裝置不準。派發(fā)意見。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映由于抄表員未按時進行抄表，導致電量累加產(chǎn)生了階梯電價，派發(fā)意見。

答案：錯誤

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