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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映計劃停電未按公告時間復電，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—停送電投訴—停電信息公告—停電信息公告準確性。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映營業(yè)廳沒有按照規(guī)定時間營業(yè)的問題，派發(fā)意見業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映戶表輪換時家中沒人，要求換回老表，派發(fā)意見業(yè)務(wù)。

答案：錯誤

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